Política de Privacidade

Última atualização: 2 de maio de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como Canilia (canilia.com.br) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados europeu (RGPD/GDPR).

1. Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é:

• Nome: Jorge Sánchez de los Dolores
• CPF: 858.993.295-80
• Domicílio: Porto Seguro/BA
• Plataforma: Canilia (canilia.com.br)
• Contato geral: contato@canilia.com.br

2. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Em cumprimento ao Art. 41 da LGPD, o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) de Canilia pode ser contatado por meio do seguinte canal:

• E-mail: dpo@canilia.com.br

O DPO é responsável por receber comunicações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), bem como orientar sobre as práticas de proteção de dados em Canilia.

3. Aplicação desta Política

Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado em decorrência da utilização da plataforma Canilia, por:

• Criadores cadastrados;
• Compradores cadastrados;
• Visitantes não cadastrados.

4. Dados pessoais coletados

4.1 Dados fornecidos pelos Criadores

No momento do cadastro e durante a utilização da plataforma, são coletados:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone de contato;
• Cidade e estado de atuação;
• Nome do afixo registrado;
• Número de registro CBKC;
• Foto de perfil (opcional);
• Conteúdo publicado (descrições do canil, ninhadas, fotos dos animais).

4.2 Dados fornecidos pelos Compradores

No cadastro opcional, são coletados:

• Nome;
• E-mail.

Compradores não cadastrados que utilizam a plataforma para navegação não têm dados pessoais coletados além daqueles descritos no item 4.3.

4.3 Dados coletados automaticamente (todos os usuários e visitantes)

Durante a navegação, Canilia coleta automaticamente:

• Endereço IP de acesso;
• Tipo e versão de navegador (user agent);
• Sistema operacional;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Origem do acesso (referrer);
• Data e hora de acesso;
• Dados de cookies (consulte a Política de Cookies).

A coleta automática destes dados é necessária para o funcionamento técnico da plataforma e cumprimento de obrigações legais (Marco Civil da Internet).

5. Finalidades do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade	Dados utilizados
Criação e gestão de conta	Nome, e-mail, senha (criptografada)
Publicação de canil/ninhadas	Dados do criador, conteúdo publicado
Comunicação operacional (transacionais)	E-mail, nome
Análise estatística e melhoria do serviço	Dados de navegação, IP, cookies de análise
Segurança e prevenção a fraudes	IP, logs de acesso, dados de cadastro
Cumprimento de obrigações legais	Logs técnicos, dados do cadastro

Canilia não utiliza dados pessoais para:

• Marketing direto a terceiros;
• Venda ou compartilhamento comercial de bases de dados;
• Decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre o titular;
• Perfilamento para fins publicitários.

6. Bases legais para o tratamento (Art. 7º LGPD)

Cada tratamento realizado por Canilia tem fundamento em uma das seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento dos dados de cadastro necessários para prestação do serviço.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): retenção de logs de acesso conforme exige o Marco Civil da Internet.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): análise estatística agregada e segurança da plataforma.
• Consentimento (Art. 7º, I): cookies de análise e comunicações de marketing (quando aplicável).

7. Compartilhamento de dados com terceiros

Canilia compartilha dados pessoais com os seguintes operadores, exclusivamente na medida necessária para a prestação do serviço:

Operador	Finalidade	Tipo de dados	Localização
Hostinger	Hospedagem da plataforma e e-mail	Todos os dados armazenados	Brasil/União Europeia
Brevo (Sendinblue)	Envio de e-mails transacionais (confirmações, recuperação de senha)	Nome, e-mail	França (UE)
Google Analytics 4	Análise estatística de uso da plataforma	Dados de navegação anonimizados, cookies	Estados Unidos
Google reCAPTCHA	Proteção contra acessos automatizados (bots)	IP, dados de interação	Estados Unidos

Todos os operadores foram selecionados com base em critérios de segurança e conformidade com legislações aplicáveis de proteção de dados.

Canilia não vende, aluga ou comercializa dados pessoais com terceiros sob nenhuma circunstância.

8. Transferência internacional de dados

Algumas das ferramentas utilizadas por Canilia (notadamente Google Analytics, reCAPTCHA e Brevo) implicam transferência internacional de dados para países como Estados Unidos e França.

Tais transferências ocorrem com base em:

• Cláusulas Contratuais Padrão firmadas entre Canilia e os operadores;
• Decisões de adequação reconhecidas pela Comissão Europeia (no caso da Brevo, sediada na União Europeia);
• Garantias técnicas e organizacionais apropriadas oferecidas pelos operadores.

O titular pode solicitar mais informações sobre estas transferências mediante contato com o DPO.

9. Cookies

Canilia utiliza cookies para o funcionamento adequado da plataforma e análise estatística. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

10. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais coletados por Canilia são armazenados em servidores localizados em ambiente seguro, com adoção de medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteção contra:

• Acesso não autorizado;
• Perda acidental;
• Alteração indevida;
• Divulgação ou destruição não autorizada.

Entre as medidas adotadas estão:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
• Criptografia de senhas em repouso (hash unidirecional);
• Controle de acesso restrito ao banco de dados;
• Backups regulares;
• Monitoramento de tentativas de acesso indevido.

Não obstante, nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, Canilia notificará a ANPD e os titulares afetados nos termos do Art. 48 da LGPD.

11. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelos seguintes prazos:

Tipo de dado	Prazo de retenção	Fundamento
Dados de cadastro (perfil ativo)	Enquanto a conta estiver ativa	Execução do contrato
Dados de cadastro (após cancelamento)	Excluídos imediatamente da exibição pública; metadata anônima retida para fins estatísticos	Solicitação do titular (Art. 18 LGPD)
Logs técnicos de acesso	6 (seis) meses	Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, Art. 15)
Comunicações por e-mail	Até 2 (dois) anos	Legítimo interesse (segurança)
Dados fiscais (quando houver pagamentos no futuro)	5 (cinco) anos após o fim da relação	Código Tributário Nacional, Art. 195

Após o decurso destes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

12. Direitos do titular

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento;
7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
9. Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do Art. 8º da LGPD;
10. Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.

13. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer dos direitos previstos no item anterior, o titular pode entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO) por meio do e-mail:

dpo@canilia.com.br

A solicitação deve conter:

• Nome completo do titular;
• E-mail cadastrado em Canilia (se aplicável);
• Descrição clara da solicitação;
• Comprovação de identidade (cópia de documento oficial com foto).

Canilia responderá no prazo legal de 15 (quinze) dias contados do recebimento da solicitação, conforme Art. 19 da LGPD.

Em caso de impossibilidade de atendimento (por exemplo, retenção legal obrigatória), Canilia comunicará ao titular as razões fundamentadas.

14. Menores de idade

A plataforma Canilia destina-se exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos.

Canilia não coleta intencionalmente dados pessoais de menores. Caso seja identificado tratamento inadvertido de dados de menor, os dados serão imediatamente excluídos.

15. Reclamações à ANPD

O titular pode, a qualquer momento, apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site oficial:

https://www.gov.br/anpd/pt-br

16. Atualizações desta Política

Canilia poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante:

• Publicação da versão atualizada nesta página;
• Notificação por e-mail aos usuários cadastrados, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias para alterações materiais que impactem direitos do titular.

A data da última atualização sempre constará no topo deste documento.

17. Contato

Para qualquer dúvida, esclarecimento ou exercício de direitos relacionados a esta Política:

• Contato geral: contato@canilia.com.br
• Encarregado de Dados (DPO): dpo@canilia.com.br

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Canilia — canilia.com.br
Controlador: Jorge Sánchez de los Dolores — CPF 858.993.295-80